logo Registrácia

Podmienky a pravidlá

Používaním platformy Excel Casino Komarno súhlasíte s týmito podmienkami a pravidlami ("Dohoda"). Prosíme, prečítajte si ich pozorne predtým, ako pokračujete.

Akceptácia Podmienok

Musíte mať aspoň 18 rokov (alebo vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii), aby ste mohli používať naše služby. Kliknutím na "Prijímam" nižšie alebo iným spôsobom, ako získate prístup k našej platforme, potvrdzujete, že ste dosiahli požadovaný minimálny vek a súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok a pravidiel.

Požiadavky na oprávnenosť

Aby ste mohli využívať služby Excel Casino Komarno, musíte byť obyvateľom krajiny, kde je online hranie povolené podľa platných zákonov a predpisov. Môžeme si vyžiadať dôkaz o pobyte alebo iné dokumenty na overenie vašej oprávnenosti.

Pravidlá registrácie účtu

Aby ste si vytvorili účet na našej platforme, budete musieť poskytnúť presné a úplné informácie o sebe, vrátane, ale nie výlučne: meno, e-mailovú adresu, dátum narodenia a krajinu pobytu. Musíte si tiež zvoliť jedinečné používateľské meno a heslo pre váš účet. Môžeme požadovať ďalšie dokumenty alebo overovacie kroky ako súčasť registračného procesu.

Politiky jeden účet na používateľa

Je povolený iba jeden účet na používateľa. Vytvorenie viacerých účtov v rozpore s touto politikou povedie k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu bez predchádzajúceho upozornenia a akékoľvek súvisiace straty alebo záväzky sa prepadnú.

Overenie identity a KYC

Môžeme si vyžiadať ďalšie dokumenty na overenie vašej identity alebo vykonanie kontrola poznania svojho zákazníka ("KYC") predtým, ako vám umožníme prístup k určitým funkciám alebo službám na našej platforme. Súhlasíte s poskytnutím presných informácií a spoluprácou s takými požiadavkami.

Povinnosti presnosti účtu

Musíte zabezpečiť, aby boli poskytnuté údaje o účte presné, úplné a aktuálne za všetkých okolností. Nedodržanie tohto môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu bez upozornenia.

Zodpovednosti za bezpečnosť účtu

Ste zodpovední za udržiavanie bezpečnosti prístupových údajov k vášmu účtu (používateľské meno a heslo) a okamžite nás informovať, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup.

Obmedzené správanie a zakázané aktivity

Súhlasíte, že sa nebudete zaoberať žiadnym správaním, ktoré je zakázané týmito podmienkami, vrátane, ale nie výlučne:

  • Spolčovanie alebo podvod
  • Viaceré účty alebo používanie ukradnutých identít
  • Hackovanie alebo pokusy o hackovanie účtov alebo systémov
  • Manipulovanie s hrou na nefair výhodu
  • Spamovanie, obťažovanie alebo zneužívanie iných používateľov

Pravidlá bonusov a propagácie

Pravidlá bonusov a propagácie sú podrobne vysvetlené v našej politike bonusov. Vo všeobecnosti môžu bonusy využiť iba noví používatelia, ktorí uskutočnili minimálny vklad v určenom časovom období.

Podmienky stávkovania

Stávky na hry musia spĺňať platné zákony a predpisy. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zrušiť hranie, ak máme podozrenie na neoprávnenú činnosť alebo stávkové vzory, ktoré by mohli predstavovať pranie špinavých peňazí alebo iné zakázané aktivity.

Prevencia zneužívania bonusov

Môžeme kedykoľvek, bez predchádzajúceho upozornenia, upraviť alebo zrušiť bonusy, ak by sa zdalo, že prispievajú k rastu účtu používateľa prostredníctvom zneužívania interných politík, namiesto spravodlivých herných praktík.

Vklady a výbery (ak je to aplikovateľné)

Na získanie informácií o postupoch spracovania platieb, vrátane overovacích krokov, poplatkov, limitov a časových rámcov, prosím, pozrite sa na našu samostatnú politiku vkladov a výberov. Používaním týchto služieb potvrdzujete, že ste oboznámení s podmienkami uvedenými v tejto sekcii.

Overenie pred výberom

Výbery môžu vyžadovať ďalšie dokumenty alebo kontroly identity pred spracovaním. Súhlasíte, že sa plne zapojíte do takýchto požiadaviek.

Postup spracovania a preskúmania

Preskúmame všetky transakcie na dodržiavanie platných zákonov a predpisov. Nezodpovedajúca činnosť bude okamžite hlásená príslušným orgánom, čo môže viesť k dočasnému alebo trvalému pozastaveniu účtu bez predchádzajúceho upozornenia.

Očakávania zodpovedného hrania

Čaká sa od vás, že budete hrať zodpovedne. Poskytujeme odkazy na podporné organizácie v rámci našej platformy, ktoré môžu ponúknuť pomoc, ak máte problémy súvisiace s vaším hraním.

Samovylúčenie a obmedzenia účtu

Možnosti samovylúčenia a časové obmedzenia na vychladnutie sú k dispozícii prostredníctvom našich zákazníckych podporných kanálov. Súhlasíte, že sa nebudete pokúšať obísť tieto obmedzenia, čo povedie k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu bez predchádzajúceho upozornenia.

Spravodlivosť hry a RNG systémy

Prevádzkujeme s fair play ako kľúčovým zásadom politiky a zaviedli sme robustné systémy náhodného generátora čísel ("RNG"), ktoré sú pravidelne preverované renomovanými tretími stranami z hľadiska dodržiavania medzinárodných štandardov. Vyhradzujeme si právo obmedziť hranie, ak máme podozrenie na anomáliu ovplyvňujúcu integritu hry alebo zabraňujúcu spravodlivým herným praktikám.

Technické prerušenia a zrušené hranie

Môžeme zrušiť akúkoľvek hernú reláciu, ak dôjde k technickej poruche, ktorá narušila spravodlivosť a potenciálne výhry. Prosíme, okamžite nahláste takéto prípady prostredníctvom našich podporných kanálov.

Pozastavenie alebo zrušenie účtov

Účty, ktoré majú podozrenie na porušenie týchto podmienok, budú dočasne alebo natrvalo pozastavené bez predchádzajúceho upozornenia, aby sa zabránilo ďalšiemu zneužívaniu. V niektorých prípadoch môže pozastavenie účtu viesť k dočasnej alebo trvalej strate prístupových práv k platforme a všetkým súvisiacim údajom bez náhrady.

Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy

Webová stránka Excel Casino Komarno a jej obsah sú vlastníctvom našej spoločnosti alebo sú licencované nám tretími stranami, pričom sa uplatňuje prísna ochrana autorských práv podľa zákona. Súhlasíte, že nebudete kopírovať, distribuovať, meniť, verejne vystavovať (čiastkovo) alebo reprodukovať akýmkoľvek spôsobom materiály obsiahnuté na týchto stránkach bez výslovného predchádzajúceho súhlasu manažmentu.

Obmedzenie zodpovednosti

Neponeseme zodpovednosť za akúkoľvek stratu alebo škodu, ktorá vznikne priamo alebo nepriamo z:

  • Technických porúch
  • Neférového hrania od iných používateľov
  • Nesprávneho overenia užívateľských informácií pred udelením prístupu
  • Porušenia vašich práv z dôvodu nášho prísneho prosadzovania politiky na pozadí, že sme vždy spravodliví, ale ak cítite inak, kontaktujte nás prostredníctvom našich podporných kanálov

Úprava podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez upozornenia upraviť alebo zmeniť tieto podmienky. Vaše ďalšie používanie po účinnosti úpravy je efektívny súhlas s uplatňovaním nových pravidiel od tohto momentu.

Kontakty alebo podpora

Ako sa máte otázky k našej politike alebo potrebujete pomoc pri riešení problémov s účtom, kontaktujte nás prostredníctvom jedného z viacerých spôsobov (telefón, e-mail, živý chat).

Platná licencia a regulačné dohľady

Naša spoločnosť pôsobí pod licenčnou autoritou príslušnej národnej vlády.